Протекает балкон кто должен ремонтировать

Если крыша балкона протекает: что делать, куда обращаться?

С наступлением сезона дождей и холодов текущие крыши балконов в многоквартирных домах становятся настоящим стихийным бедствием. При этом страдает от неудобств не только владелец квартиры на последнем этаже, но и соседи под ним. Поскольку большой процент жилого фонда страны находится в плачевном состоянии. Зачастую проблему протечки малыми капиталами и усилиями не решить. Нужен капитальный и серьезный ремонт балконной плиты, а нередко и самой кровли дома. Найти тех, кто будет выполнять регулярное обслуживание многоквартирных домов, и следить за состоянием жилого фонда района, чрезвычайно трудно. Так что же делать, если течет крыша балкона на последнем этаже, кто должен чинить объект, к кому обратиться жильцам дома за помощью? Рассмотрим детально эти и другие вопросы.

Что надо делать, обнаружив протечку?

В 2006 году Правительство РФ подписало постановление о нормах содержания имущества в многоквартирных домах. Согласно документу, любые конструктивные элементы постройки попадают в категорию коллективного имущества. Этот факт указан в пункте 2.В постановления. А это значит, что управляющей компании (ниже по тексту УК) жильцы многоквартирного дома могут предъявить претензии по поводу ремонта:

• несущей стены;
• козырька или крыши лоджии;
• фундамента;
• балконной плиты;
• кровли самого дома и пр.

Поэтому, если в многоквартирном доме протекает крыша балкона последнего этажа, ее обязаны отремонтировать сотрудники ЖКХ за счет бюджетных средств. При обращении жильцов дома отказ в восстановительных работах будет неправомочным. Получив его, можно обращаться в районную администрацию, прокуратуру. Право жильцов на обслуживание дома ЖКХ оговорено законом. В свою очередь владелец квартиры обязан проводить обслуживание и ремонт:

• балконных блоков, остекления;
• оконных систем или стекол;
• дверей (входные и межкомнатные) в собственной квартире;
• парапета (при необходимости провести укрепление);
• нежилых площадей (проводить утепление);
• стен и потолка в квартире (борьба с сыростью, плесенью, грибком);
• фасада (окрас, замена обшивки, защита от ржавчины металлических элементов конструкции);
• внешних крепежей (укрепление, замены) и пр.

Нельзя требовать у управляющей компании провести восстановление объекта, которое стало необходимо в результате течи навеса над нежилой площадью в квартире. В обязанности ЖКХ входит лишь реконструкция плиты. Ремонт стен и пола нежилой площади ложится на плечи владельца квартиры.

Как действовать при обнаружении течи?

Если в квартире многоквартирного дома расположенной на последнем этаже крыша балкона пришла в негодность, ее владельцу необходимо пройти простую процедуру подачи заявки в управляющую организацию. Подается она на имя законного представителя компании. В заявке нужно обязательно указать, что объект находится в аварийном состоянии и требует незамедлительной реконструкции. В доказательство слов владелец квартиры должен сделать актуальные на момент подачи заявки фотографии опасных участков или последствий разрушений. К заявке также прикладывают письменные свидетельства жильцов дома (соседей).

Важные моменты подачи заявления на восстановление навеса над нежилыми объектами:

• Наличие пояснительной записки обязательно. Документ служит обоснованием необходимости ремонта, поэтому нужно указать, что балкон сверху разрушен и не защищен. Повреждения плиты составляют опасность для людей, проходящих мимо, и живущих в доме.
• Оформление всех перечисленных документов и фотографий в двойном экземпляре. Один остается на руках у жильца, подающего заявку, а другой предоставляется управляющей организации.
• Если представитель УК отвечает на заявку письменно, его ответы стоит сохранить. Все! В ходе оформления документов их может накопиться много, особенно если УК не расположена выполнять свои обязанности. В этом случае письменные ответы станут доказательством в суде.

В случае если УК никак не отреагировала на тот факт, что течет балкон в подведомственном ей доме, или дала отрицательный ответ. Жилец, чья крыша балкона разрушилась или потекла, в случае бездействия или неправомочного отказа в ремонте должен собрать новый пакет документов и подать заявку вторично. Будут необходимы те же бумаги и новые фотографии объекта. Но теперь их разумнее отправить в районную или городскую администрацию. Можно привлечь внимание СМИ.

В 72% случаев жильцы квартиры на последнем этаже самостоятельно ремонтируют балкон сверху за свой счет. Если физическое состояние объекта ужасно и действительно представляет опасность для здоровья и жизни жильцов дома или квартиры, тогда стоит пойти этим путем. Но готовясь к восстановительным мероприятиям, не забывают:

• сохранять все чеки за стройматериалы и платежки работникам;
• наем официальных организаций, которые смогут выдать бумагу о предоставленных на определенную сумму услугах;
• о бумагах, подтверждающих целесообразность применения конкретных стройматериалов.

В дальнейшем владелец может предъявить документ управляющей компании, которая должна компенсировать ущерб. На добровольных началах подобное вряд ли возможно, поэтому разумным советом будет обращение в суд. В большинстве случаев процедура ремонта потекшей крыши балкона длительна и неприятна. Поэтому стоит набраться терпения или заручиться поддержкой юриста.

Какие разрушения считаются опасными и подлежат срочному ремонту?

Причин, по которым течет крыша на балконе последнего этажа, может быть множество — от физического износа материала до неправильной укладки кровельного материала. Чтобы УК занялась восстановительными работами «проблемную зону» нужно признать аварийной. То есть должны быть идентифицированы следующие виды повреждений:

• разрушен бетонный слой плиты;
• оголена металлическая арматура;
• явная коррозия арматурных стержней;
• разрушена гидроизоляция водосточных стоков;
• повреждения или физический износ водосточных стоков (последние два пункта являются причинами того, что течет балкон);
• щели между плитой и несущей стеной;
• трещины бетонной плиты;
• балкон сверху не имеет карниза или его состояние плачевно.

Вот именно эти разрушения и стоит сфотографировать в качестве доказательства и проложить к заявлению.

Почему протекает?

Самые уязвимые места здания — крыша балкона и лоджии. Они не защищены от погодных и атмосферных нагрузок. При этом их обслуживание либо не проводится вовсе, либо проводятся косметические временные мероприятия. По нормам безопасности, оценка состояния навесов в многоквартирных домах и балконных плит на последнем этаже обязана проводиться не реже, чем два раза в год — в межсезонье. Привлечь представителей УК к выполнению своих обязанностей фактически невозможно.

Поэтому основная причина протечек — физический износ объекта. Есть и другие:

• износ кровельного материала;
• плохая герметизация рабочего швов на стыках;
• отсутствие или неправильный монтаж мягкой кровли;
• отсутствие или разрушение водосточной системы и пр.

Протечки могут быть явными и неявными. Но даже последние легко обнаружить. Если в квартире течет балкон, то на стенах начинает образовываться плесень, темные пятна, грибок. После дождя даже на застекленной лоджии будет долгое время чувствоваться сырость. При этом проблемы могут возникнуть не только у жильцов верхнего этажа, но и у их ближайших соседей снизу.

Оставляя комментарий Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности

Протекает балкон

Краткое содержание

• Дому 4 года, протекает балкон.
• Крыша балкона протекает, кто должен ремонтировать?
• У нас протекает балкон, живем на пятом этаже. Обязан ли жэу устранить это？
• В дождь протекает с соседского балкона в квартиру кто виноват управляющая или сосед.

Вопросы

1. Дому 4 года, протекает балкон.

1.1. Для проведения гарантийного ремонта необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, застройщик не ликвидирован?

2. Крыша балкона протекает, кто должен ремонтировать?

2.1. Обязанность ремонта общедомового имущества возлагается на управляющую компанию.

2.2. Добрый день! В соот. С Постановлением Правительства РФ №491 от 13 августа 2006 года утверждены Правила содержания имущества в многоквартирном доме. В соответствии с которыми, фундамент, плиты балкона, несущие стены, прочие конструктивные элементы входят в состав коллективного имущества (п.2 п.п. «в»). Сюда же входят и крыши (козырьки) над лоджиями

В связи с чем ремонт крыши балкона проводиться ТСЖ.

3. У нас протекает балкон, живем на пятом этаже. Обязан ли жэу устранить это？

3.1. Балкон не является общедомовым имуществом. Поэтмоу жэу бесплатно устранять течь не оябазано. Это надо делать за свой счет.

3.2. Да, обязан устранить. Напишите письменную претензию, ст.29 закона О защите прав потребителей. При отказе обратитесь в суд. Удачи Вам!

3.3. Здравствуйте уважаемая Марина! Вам необходимо знать, что перед тем, как обратиться к управляющей организации с требованием отремонтировать балкон, нужно, что бы его состояние было признано аварийным. К наиболее очевидным повреждениям относятся: нарушение слоя бетонного покрытия; существенная коррозия конструкции; гидроизоляция стоков отвода воды не исполняет своих функций; сильно расшатан или снесен карниз, перила балкона. Собираются доказательства повреждений (фото, показания очевидцев), составляется заявка с просьбой о ремонте и обоснованием его необходимости. Желаю удачи и успехов Вам. С уважением, А.А. Боголюбов.

4. В дождь протекает с соседского балкона в квартиру кто виноват управляющая или сосед.

4.1. Странный вопрос — судя по тексту, проектировщик, не предусмотревший гидроизоляцию стен.

5. Установили балкон, а он протекает во время дождя. В фирме написали претензию, что б устранили неполадки. Но они нас все время кормят завтраками. Что нам делать? Остекляли балкон что б было сухо.

5.1. В случае не исполнения подавайте в суд! но это в том случае, если все Ваши отношения оформлены документально (договор, акт выполненных работ и тд)!

5.2. Добрый вечер. Данные правоотношения подпадают под закон о защите прав потребителей. Пишите претензию на имя фирмы, требуя устранить недостатки либо компенсировать вам расходы на их самостоятельное устранение. Зафиксируйте недостатки на фото или видео, а также подавайте в суд с предоставлением доказательств установки (договора, акты выполненных работ.) Если в результате протечки вам или соседям будет причинен ущерб, требуйте к всему вышеизложенному его возмещения.
Всего хорошего.

6. Мы купили квартиру в новостройке, акт приема-передачи подписали, но в процессе использования квартиры были выявлены некоторые недостатки, а именно в сильный дождь начали протекать балконы и входная дверь на балкон вышла из уровня, были написаны заявления для устранения данных недостатков, но застройщик проигнорировал их,кому предъявлять претензии застройщику или управляющей компании? Акта о залитии после дождя нет, заранее спасибо.

6.1. Здравствуйте! Претензии предъявлять к застройщику.

6.2. Артем, нужно читать договор.
Ну а если в целом, то.. если недостатки на объекте были обнаружены в течение 5 лет с момента его сдачи, застройщик должен исправить их за свой счет.
Если претензия не помогла, то в суд с иском о защите прав потребителей.
Договор на руках у вас?

6.3. Направляйте претензию застройщику! Смотрите ДДУ и приложения к нему, там написано все, что должен выполнить застройщик, и его ответственность в случае выявленных нарушений. В течение срока исковой давности Вы вправе обратиться в суд с заявлением о взыскании материального ущерба, штрафа, морального вреда.

7. Я проживаю в новостройке, балкон витражного типа, во время дождя протекает. Три раза обращалась к застройщику с целью устранения дефекта от установщика. Приходили мастера, приклеивали герметиком, в результате всё повторяется. Сегодня собираюсь идти в УК, чтобы составили акт и в дальнейшем составлять претензию. Как лучше поступить?

7.1. В УК нет идти смысла, сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, какие-либо документы составлялись при устранении протечек?

7.2. Вы правильно делаете, нужно ставить акт осмотра с представителями УК, потом нужно написать претензию на основе закона о защите прав потребителей застройщику на устранение недостатков, а потом если не устранит в суд. Обязывать устранить, или взыскивать ущерб, неустойку, моральный вред, штраф.

8. У меня 6 лет протекает в квартире козырек балкона, пишу каждый год в управляющую компанию заявления об устранении, они нанимают фирмы после которых все равно после дождя или снега протекает козырек! Как поступить идти в суд?

8.1. Здравствуйте!
Можно пожаловаться в жилищную инспекцию вашего региона. Можно сразу подать в суд, приложив многочисленные акты.

9. Проживаю на 9 этаже 10-ти этажного дома. Протекает балкон по стене прилегающей к дому. Кто должен произвести ремонт? Сосед сверху? Или УК? Претензия в УК написана, действий не каких. И если они все отказываются производить ремонт, куда дальше обращаться? Жилищная инспекция? Или сразу в суд?

9.1. Лучше в Жилищную инспекцию. Вообще, балкон является общим имуществом. Если он застеклен не по проекту, то УК выдаст предписание собственнику балкона снять остекление. Далее, УК должна произвести осмотр, выявить причину течи и устранить ее.

10. Новостройка, протекает крыша на балконе, компания, которая ивала витражи присылает мастеров, но после их ремонта ничего не меняется в течение уже 1,5 лет. УК делать не собираются ссылаясь на вышеупомянутую компанию. Подскажите, пожалуйста, что следует делать? Куда писать в таком случае? Информацию о вышестоящих лицах диспетчера не дают.

10.1. УК — верно все делает. дом еще на гарантии от застройщика.

Нужно писать 1. Претензию. 2. Акт. 3. Экспертиза. 4. исковое заявление в суд на застройщика (3 — лицо УК).

УК вам поможет сильно.

10.2. В управляющую компанию заявление и ввиду гарантийного срока по эксплуатации дома иск в суд на Застройщика-Закон прав потребителя.

Кто должен ремонтировать балконы в многоквартирном доме, исходя из имеющихся повреждений конструкции

Одной из проблем, с которой сталкиваются владельцы квартир в старых домах, является разрушение балконов. Нарушение его конструкции несет опасность не только для жильцов квартиры, но и для прохожих. В связи с этим возникает вопрос, кто должен ремонтировать балкон в приватизированной квартире.

Распределение ответственности

Общее имущество жильцов многоквартирного дома – это большой комплекс объектов в доме, которые находятся в долевой собственности всех владельцев квартир. Это чердаки и подвалы, придомовая территория, несущие конструкции дома и система отопления. Здесь подробнее о том, на чьи плечи ложится замена стояков отопления в квартире МКД.

В свою очередь, собственник должен своими силами выполнять следующие ремонтные работы:

• ремонт и укрепление парапета;
• ремонт и укрепление козырька, если квартира находится не на последнем этаже;
• замена оконных рам и стекол;
• утепление балкона;
• удаление ржавчины и плесени, которые могут привести к разрушению конструкции (в том числе покрытие элементов балкона антикоррозийными веществами).

Обязанности учреждений ЖКХ, связанные с предупреждением аварийных состояний балкона

Следить за состоянием балкона должны не только владельцы квартир, но и коммунальные службы.

• проверку балконов и лоджий на предмет их загромождённости тяжелыми предметами, которые могут повлечь за собой постепенное разрушение конструкции;
• инструктаж с жильцами квартир на тему безопасной эксплуатации балконов;
• принятие оперативных мер при обнаружении повреждения несущих элементов балкона с целью недопущения аварийной ситуации;
• проведение работ, связанных с опломбированием аварийного объекта, и составление сметы для ремонта.

Порядок признания аварийного состояния балкона

Чтобы управляющая компания произвела капитальный ремонт балкона, необходимо, чтобы его состояние было признано аварийным. Признакам этого являются:

• наличие глубоких трещин вдоль соединительного шва;
• обнажение арматуры в результате разрушения покрытия из бетона;
• наличие рыхлых участков на внешней стороне плиты в результате действия осадков;
• «крошение» края плиты и обвалы более крупных фрагментов;
• обрушения карниза или поручня;
• расшатанное ограждение и т.д.

Причинами этого может быть как нарушение технологий строительства, так и разрушения в результате старения конструкции и отсутствие своевременного текущего ремонта. Очень часто причиной повреждения является неправильный водосток. В результате регулярного сбора воды или талого снега балкон течет. Кто должен его ремонтировать зависит от этажа, на котором находится квартира, и от характера повреждений.

Заявление лучше отправить заказным письмом. УК также должна ответить письменно. Все переписку необходимо сохранять. Если ремонт несущих конструкций не будет осуществлен, переписка понадобится для подачи иска в суд.

Стоит обратить внимание, что если в доме было создано ТСЖ или ТСН, то решение о капитальном ремонте балкона принимается на общем собрании участников (чем отличается ТСЖ от ТСН, читайте тут).

О том, кто несет ответственность за ремонт балкона, и как разделяются обязанности между собственником квартиры и управляющей компанией, смотрите в видео

Если учреждение ЖКХ своевременно не выполняет ремонтные работы, объясняя это отсутствием денежных средств, можно пойти на соглашение с ними: собственник квартиры выполняет ремонт за свой счет, но потраченные средства засчитываются в квартплату. При согласии с этим коммунальщиков, жильцу необходимо собрать все документы, которые подтвердят приобретение материалов и оплату работ.

В ситуации, когда жилец выполнил ремонт несущих конструкций за свой счет, а перерасчет квартплаты не сделан, он может обратиться в суд для возмещения своих затрат.

При наличии спорных моментов, когда есть повреждения и балкон протекает, кто его должен ремонтировать, также решается в порядке судебного разбирательства.

Кто должен ремонтировать балкон: управляющая компания, ТСЖ или собственник приватизированной квартиры

Вопросы распределение обязанностей по содержанию, а также ремонту имущества в многоквартирных домах вызывают немало споров. Если нужно поклеить обои или поменять пол внутри квартиры, то проблем не возникает. Другое дело ремонт таких конструкций, как балконы или лоджии.

Если балкон находится в плохом состоянии, то это не только доставляет дискомфорт жильцам квартиры, но и может представлять угрозу иным лицам. Поэтому проблема их содержания является актуальной. Кто должен ремонтировать балконы в многоквартирном доме, рассмотрим далее.

Кто должен ремонтировать балкон

По правилам гражданского законодательства, поддержанием надлежащего состояния имущества обязан заниматься его собственник. В понятие содержания входит и ремонт имущества в случае возникновения такой необходимости.

Для того, чтобы понять, кто отвечает за содержание балконов нужно выяснить, к какому имуществу они относятся. Жилые помещения в МКД (т.е. многоквартирном доме) могут находиться в муниципальной собственности или частном владении. Все, что предназначено для совместного использования, относится к общедомовому имуществу.

По Жилищному кодексу (ст. 36) крыши, ограждающие несущие, а также НЕ несущие конструкции в МКД, относятся к общему имуществу.

Конкретно про балконы в кодексе ничего не говорится. Поэтому из его положений непонятно, какова принадлежность этих конструкций. Данный вопрос регулируется другим документом. Правительством в Постановлении № 491 от 13.08.2006 определяется полный перечень имущества общего для всего МКД. К его числу относятся и балконные плиты, а также стены, к которым они примыкают. Они являются несущими конструкциями, входящими в общедомовую собственность.

Следовательно, ремонт балконных плит должен осуществляться за счет средств, отчисляемых всеми собственниками на содержание дома, силами выбранной УК или ТСЖ (естественно, при привлечении ими других специалистов). Иные элементы балконов (козырьки, двери, ведущие в квартиру, стеклопакеты) относятся к частному имуществу жильцов. Поэтому их содержанием должны заниматься владельцы квартиры с балконом.

В многоквартирном доме

Ремонтные работы различных элементов балкона в доме должны проводиться лицами, в собственности которых они находятся. Плиты балконов относятся к общему для всех владельцев квартир в МКД имуществу.

Поэтому восстановление балконной плиты будут проводить проводить организации, выбранные собственниками для содержания МКД.

Они могут делать это самостоятельно или привлекать для этой цели специализированные компании. Предпологается, что прочие части балконов (по закону) будут ремонтироваться хозяевами квартир самостоятельно. Это могут быть частные лица или муниципалитет в зависимости от наличия или отсутствия приватизации конкретного жилья. Ремонт балкона управляющей компанией или ТСЖ в указных случаях не производится!

Кто должен ремонтировать балкон в приватизированной квартире по закону

Как было сказано выше, производить ремонт (и капитальный и обычный) балкона в приватизированной квартире будут либо ее владельцы, либо управляющая организация (привлекая подрядчика). Это зависит от того, какая именно конструкция нуждается в восстановлении.

Элементы балконов, не относящихся к общим, подлежат ремонту жильцами приватизированных помещений за свой счет.

За чей счет осуществляется ремонт

Ремонтные работы не являются бесплатными. Услуги организации, осуществляющей ремонт, должны быть оплачены. В связи с этим встает вопрос, кто будет нести расходы на оплату ремонта.

Фактически, в любом случае расходы несут собственники квартир в МКД.

За содержание имущества, относящегося к общему, они обязаны производить отчисления пропорционально своей доле в нем. Ремонт несущих частей балкона проводиться за счет этих отчислений.

Ремонт козырька над балконом или других его элементов, относящихся к частному имуществу, оплачивается владельцем квартиры.

Куда обращаться, если балкон находится в аварийном состоянии

Состояние вашего балкона может угрожать здоровью и жизни самих жильцов квартиры, а также иных лиц.

Если содержание балкона не осуществлялось должным образом, поддерживающий ремонт не проводился, то он может разрушаться. При видимой невооруженному глазу опасности, следует незамедлительно предпринять меры к устранению проблемы.

Обычно небезопасным бывает именно состояние несущих элементов балкона, его плиты. Поэтому для осуществления ремонта следует обращаться в УК (ТСЖ).

В своем заявлении следует указать, что балкон находится в опасном состоянии. Управляющая организация обязана отреагировать на это заявление, явиться для осмотра, составить акт по его результатам. Если по итогам осмотра будет подтверждено неудовлетворительное состояние конструкции, то вслед за осмотром обязано последовать проведение ремонтных работ. До проведения работ доступ на балкон необходимо закрыть.

Ремонт плиты является прямой обязанностью управляющих организаций. Если никаких действий со стороны УК не производится, то можно обратиться в жилищную инспекцию или местную администрацию.

Поскольку аварийный балкон требует быстрого ремонта, то можно осуществить его и самостоятельно. А потом потребовать возмещения своих расходов от управляющей организации. Главное, сохранить все документы, подтверждающие размер этих расходов. При отказе возмещения произведенных затрат в добровольном порядке, следует требовать из взыскания через суд.

Подробнее о том, куда обращаться при грозящем аварией, неудовлетворительном состоянии балкона, можно узнать из видео.

Капремонт балкона

Иногда состояние состояние балконов требует проведения очень серьезных ремонтных работ. Такие работы будут относиться к категории капитальных.

К примеру, капремонт может заключаться в замене балконной плиты или ее восстановлении.

Если ремонт не был спланирован заранее, то следует поднять вопрос о его проведении на общем собрании жильцов МКД. Капитальный ремонт балкона производится за счет средств, отчисляемых собственниками на эти цели.

Кто ремонтирует козырьки над балконом

Содержанием имущества, относящегося к частному, должны заниматься владельцы квартир. Желательно не доводить его состояние до аварийного.

Все работы по восстановлению и ремонту балконных козырьков должны осуществляться хозяевами квартир.

Соответственно, организовывают и оплачивают эти работы они самостоятельно. Они могут делать их своими силами или привлекать сторонних работников.

Починка, восстановление балконных плит

Ремонтом балконных плит обязаны заниматься ответственные за дом организации. Они осуществляют эти работы за счет средств, отчисляемых всеми жильцами МКД ежемесячно. При этом в их обязанности входит своевременно выявлять повреждения этого имущества и проводить его восстановление.

Осмотры общедомового имущества должны проводиться два раза в год. Чаще всего такие осмотры походят — весенние месяцы и по осени. При уклонении УК от своих обязательств можно подать на нее жалобу в муниципалитет или жилищную инспекцию.

Заявление на ремонт: как правильно подавать, образец

Составление и подача заявлений на ремонт в УК может стать настоящей головной болью для жильцов МКД. Для того, чтобы побудить УК отремонтировать разрушающийся балкон важно написать документ грамотно.

Он должен содержать реквизиты и данные заявителя и УК, описание проблемы, требование о проведении ремонта и его обоснование. Заявление составляется в нескольких экземплярах, подписывается заявителем или заявителями. При аварийной ситуации возможно составление коллективного заявления. К заявлению желательно прикладывать фотографии, документы, свидетельствующие о необходимости проведения ремонта, объяснения остальных жильцов дома.

⇒ Образец заявления с требованием о проведении ремонта представлен по по этой ссылке.

Подавать заявление можно лично в офисе УК или путем направления его по почте. Корреспонденцию лучше направлять заказную с уведомлением о ее вручении.

Заявление на ремонт балкона (по закону) должно быть рассмотрено в срок, не превышающий одного месяца. Ответ на заявление тоже будет направлен в письменном виде.

Отказ УК производить работы по ремонту или отсутствие какого-либо ответа могут стать основанием для жалобы со стороны жильцов.